W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Pismo reklamacyjne Stwórz pismo reklamacyjne i i dołącz je do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu oraz dokładny opis wady produktu i datę jej zauważenia. Pamiętaj o dołączeniu paszportu kół z dowodem zakupu. Jeżeli uszkodzenie obejmuje ranty obręczy, koniecznie dołącz do przesyłki oponę i dętkę, które były używane gdy powstało uszkodzenie.
2. Wysyłka Reklamowany produkt należy wysłać kurierem na adres:
Dandy Horse Wheels Jordanowska 2a 04-204 Warszawa tel. 798360370
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, napisz potrzebne oświadczenie. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, data zakupu, opis zakupionego produktu oraz poniższą klauzulę:
"Niniejszym oświadczam, iż wykorzystując uprawnienia wynikające z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827), z zachowaniem 14-dniowego terminu."
Oświadczenie wyślij na nasz adres wraz z dowodem zakupu i zwracanym produktem:
Dandy Horse Wheels Jordanowska 2a 04-204 Warszawa tel. 798360370
Komplety kół składane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi. W przypadku przedmiotów wyprodukowanych według specyfikacji klienta zastosowanie ma pkt. 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Shoper.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.